配送ポリシー
配送方法
商品は佐川急便で発送いたします。配送業者をお客様にご指定いただくことはできません。
発送時期
決済確認後、通常3～5営業日以内に発送いたします。
土曜日、日曜日、祝日および年末年始は、発送業務を行っておりません。
在庫切れ、受注集中、天候、交通事情その他やむを得ない事情により発送が遅れる場合は、ご登録いただいたメールアドレスへご連絡いたします。
発送後のお届け日数は、配送先の地域および配送状況により異なります。
通常商品の送料
通常商品の送料は、1回のご注文・1配送先につき、配送先の地域に応じて以下の金額がかかります。金額はすべて税込です。
同一の配送先に通常商品を複数点ご注文いただいた場合も、送料は1件分です。ただし、後記の「大型商品・複数個口商品の送料」に該当する場合を除きます。
700円
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、静岡県
800円
宮城県、福島県、愛知県、岐阜県、長野県、三重県
900円
新潟県、富山県、石川県、福井県、大阪府、京都府、奈良県、兵庫県、和歌山県、滋賀県
1,000円
北海道、青森県、岩手県、秋田県、山形県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
注文確定前の最終確認画面には、配送先に応じて実際に適用される送料および支払総額が表示されます。
離島への配送
沖縄県を除く離島への配送には、上記の地域別送料とは別に離島中継料がかかる場合があります。
離島中継料は、配送先、商品の大きさ、重量および梱包数により異なるため、ご注文前に電話またはメールでお問い合わせください。
配送の可否、送料、離島中継料および配送方法を個別にお見積もりし、お客様に内容をご確認いただいた後に注文をお受けします。
大型商品・複数個口商品の送料
大型商品または複数個口での発送となる商品については、通常商品の地域別送料とは異なる送料がかかる場合があります。
対象商品には、各商品ページに「個別送料対象」であることを表示します。送料は、配送先、商品、数量、大きさ、重量および梱包数により異なるため、ご注文前に電話またはメールでお問い合わせください。
送料および配送方法を個別にお見積もりし、お客様に内容をご確認いただいた後に注文をお受けします。
個別送料対象商品については、オンラインストア上に表示される通常送料だけでは注文は確定しません。
配送対象地域
オンラインストアからのご注文は、日本国内への配送に限ります。
沖縄県は、通常のオンラインチェックアウトによる配送の対象外です。沖縄県への配送を希望される場合は、ご注文前に電話またはメールでお問い合わせください。
配送の可否、送料、追加料金、配送方法および支払方法を個別にご案内し、お客様に内容をご確認いただいた後に注文をお受けします。
海外への配送には対応しておりません。
配送日時の指定
ご注文手続き中に配送日時の選択欄が表示される場合は、表示される範囲内で配送希望日および配送希望時間帯をご指定いただけます。
佐川急便の時間帯指定は、次の区分からお選びいただけます。
午前中（8時～12時）
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
18時～21時
19時～21時
配送日時の選択欄が表示されない商品、配送先または注文については、配送日時をご指定いただけません。
法人宛ての配送、一部地域、大型商品、複数個口商品その他配送条件によっては、日時指定をお受けできない場合があります。
配送日時の指定はご希望として承ります。天候、交通事情、配送会社の取扱状況その他の事情により、指定された日時にお届けできない場合があります。配送日時を確約するものではありません。
発送通知および送り状番号
商品の発送後、ご登録いただいたメールアドレスへ発送通知をお送りします。
発送通知には、佐川急便の送り状番号を記載します。送り状番号が佐川急便の追跡サービスに反映されるまで、時間がかかる場合があります。
長期不在・受取拒否・住所不備について
長期不在、受取拒否、住所の入力間違いまたは不足その他お客様の事情により商品が当社へ返送された場合は、当社が実際に負担した発送送料および返送料をお客様にご負担いただきます。
再発送を希望される場合は、上記費用に加えて再発送送料をご負担いただきます。再発送前に負担金額をご案内し、お客様にご確認いただいた後に再発送します。
配送先住所は、注文確定前に十分ご確認ください。発送後の配送先変更については、追加料金が発生する場合があります。
お問い合わせ先
株式会社アルダックス
電話番号：03-6915-0419
メールアドレス：orders-shopify@aldax.co.jp
受付時間：月曜日～金曜日 10:00～18:00
休業日：土曜日、日曜日、祝日および年末年始